Отзывы

Отдых и рыбалка на данной базе отдыха не состоялся! На 10.07.2026 был забронирован 2х местный домик. Приехав на место увидели, что дальность между домиком и берегом как оказалось была метров 300-400, физически нам лодку и мотор не пронести такое расстояние, администратором было предложено либо поменять домик (сумма которого была дороже), либо платный спуск лодки, но переносить лодку и мотор туда и обратно, это нереально. Поэтому мы отказались и было подано заявление о возврате денежных средств. Сегодня уже 14.07.2026 ответ руководителя туристической базы так и не поступил. Прошу разобраться в данной ситуации и дать письменный ответ.

Очень долго думала, стоит ли писать отзыв,но вот решилась. Несколько недель назад отдыхали с мужем на базе Остров. Впечатление были испорчено сразу на въезде на КПП, охрана - очень нервная. Было такое ощущение, что нам не очень рады здесь. Но ведь именно они - первые,кто встречает отдыхающих. Немного подняли нам настроение девочки администраторы, прекрасные Галина, Анна и Екатерина. Мой совет сотрудникам, отвечающим за работу охраны, нужно проводить беседы, чтобы люди понимали, что именно мы - отдыхающие несём Вам деньги и в том числе им ЗП. Заранее спасибо за понимание

Случилась ситуация: забронировала на свой ДР беседку, заранее ее оплатив. Связывалась с администрацией для уточнения деталей. Прибыв на место, оказалось, что беседка была оплачена на другой тур.базе в другом регионе. Т.е. я планировала отметить свой ДР в Оренбургской обл, а заказала в Свердловской. У меня были приглашены гости, благо, в моем регионе мне пошли не встречу и без бронирования приняли нас. Но после того, как я позвонила в эту тур.базу и объяснила администратору, что я ошибочно заказала у них беседку, что мы находимся в другом регионе, мне сказали написать заявление на имя Директора Стенька В.В. Этот Стенька В.В. Зажал 1800руб. И отказал в возврате ????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️ что за люди?! Вы что разбогатели на этих деньгах?

Каждый год отдыхаю только здесь В номерах всё очень чисто Персонал приветливый, всегда поможет

Елена хороший администратор. Все на высшем уровне!

Отдыхали в 4х местном домике с детьми. Дом 33. Полы совершенно не мытые , дети только зашли в дом прошлись , ножки уже все черные были !!! Это ужасно. Вечером , когда нам понадобился чайник , оказалось что в номерах его нет. На минутку номер стоит 3000₽ , вопрос за что мы заплатили? Взять в аренду тоже не получилось , так как чайников уже не было ! Как такое вообще возможно??? За въезд 800₽ при том что ты едешь по ужасной дороге и в эти 800₽ ничего не входит. В общем ужасная база отдыха , больше ни ногой!!! Поднять стоимость за въезд Вы не забыли , а чайники не закупили ????

До смешного, посмотреть обстановку где и как остановиться, платно! Скоро пляж и покупаться будет платно????, а рыбаки будут платить за каждую удочку которая оборудованная. ???? раньше постоянно ездил, теперь нет желания, есть лучше варианты, за такую цену если посчитать всё в совокупности.

Замечательная база отдыха, отдыхали в выходные в домике №3, очень понравилось, все прилично, постельное чистое+полотенца, открываются окна, есть обогреватель, столик, розетки, возле домика беседка смангалом, есть светильник. Водичка чистая, можно набирать для питья, есть приличный туалет и душ с теплой водой, для детей площадки, батут. Всем рекомендую ????

Снимали с подругой номер в гостевом доме 26 июня. Все понравилось. Тепло чисто. Погода была не для купания, но это нас ничуть не огорчило, шашлычок, свежий воздух, тишина, только птички душу пеньем радуют. Административный состав дружелюбный. Спасибо за спокойный отдых????

Чем занимаются администраторы данной базы? Невозможно дозвониться, What's app не отвечают. Как подтвердить бронирование? Как согласовать номер свободных домиков? Ваше руководство знает о том КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ?