Отзывы
Неудачники хD Я с первого раза дозвонился !
Не дозвониться!!!
Не берут трубку!!!
Не дозвониться! Оставляли заявку на обратный звонок, так никто и не связался с нами! На сайте все так красиво написано, но по факту абсолютно никакой клиентоориентированности ????????♀️????????♀️ Сразу впечатление, что это шарашкина контора, а не база отдыха! Если вы предоставляете сервис и услуги людям, то как минимум должны быть заинтересованы в клиенте! Живосайт, связь есть, но также на свой основной вопрос ответ так и не получила! Безответственное отношения к клиентом, боюсь представить, что у вас там творится на самой безе отдыха и какой сервис вы оказываете на месте, если даже на оставленые Контакты на самом сайте не можете взять трубку и элементарно связаться с клиентом по обратной связи! Ужасно!
Звоним уже 3 дня, никто не берет трубки !!! Дак мало того, что не перезванивают, когда оставляешь заявку на обратный звонок!!! Как вы там работаете ??? Что за отношение к клиентам??
Не дозвониться! То выключен телефон. То не берут. Дозванивалась несколько дней. Интернет консультант не отвечает! Когда дозвонилась и попыталась объяснить какая беседка нужна- администратор распсиховалась, сказала что занята и бросила трубку
Отдыхали компанией с 6-7 июля . Все очень понравилось: чистый домик, ухоженная территория, дискотека. Хочу поблагодарить менеджера базы отдыха-Елену, за то, что она помогала нам в любых вопросах и старалась учитывать все наши пожелания. Нам очень полюбилось это место отдыха.
Добрый день.
Приезжали с внучками, отдохнут на вашей базе, очень понравилось.
И отдух и развлечения. Единственный минус, много отдыхающих с собаками. Купают собак тут же , где купаются дети. Собаки бегают без поводков. А в остальном все замечательно. Большое спасибо.
СДЕЛАЙТЕ ДОВОДЧИК ДВЕРИ В ГОСТИНИЦЕ!!!
Нам очень понравилось. И баня хорошая и озеро. Но единственное пожелание: перестаньте брать плату за вход с гостей гостиниц, домиков и коттеджей. И вырвите наконец траву в воде у берега!
Р.S. Спасибо охраннику, который выручил нас сигаретой (почему-то на всей территории не купить)
Всем Здравствуйте! Поделюсь своим мнением. Для тех, кому лень читать: позитив и имеющиеся плюсы, администратор Елена перекроют многочисленные минусы.
Итак, впечатления двойственные. Инфо, для тех, кто вынужден сотрудничать с банкет-менеджером Анастасией. Вежливость, безответственность в ситуации, не владение рабочей обстановкой, безразлчие, и занятость «другой площадкой», неотвеченые звонки, нарушенные обещания, это то, с чем столкнулись мы. Будьте готовы и все делайте сами. При заезде в номера, пересчитайте все, вкл диванные подушки. Менеджер Анна, может вас обвинить в грубой форме в их краже). Она также, может быть и приветлива, если в хорошем настроении и не оч много работы. Наверно, это вина руководства, прежде всего, что 2 чел не справляются с большим наплывом в жаркие дни. Наш корпоратив был задержан на 40 мин кпп, и на 2 часа работой Анастасии.
А теперь, о прекрасном. База очень хороша, мы имеем опыт сравнения. Большая территория ответит разнообразием ваших интересов. Ребята молодцы, у них есть чему поучиться коллегам. Про плату за проезд согласна. Ценник завышен, даже для Еката, но в данном разе, нас это не касалось. Беседки, домики, коттеджи, все найдут на свой вкус и кошелёк. Территория ухоженная и оч приятная. Туалеты общественные норм, а если и что то не так, то это вопрос, прежде всего к нам, отдыхающим, видно, что база старается. И деткам и взрослым, есть чем развлечься, при чем на хорошем оч уровне. Дорого или нет, не сужу, главное, что ребята это предоставляют. Об сервисе: лично моему коллективу, во всем очень помогла администратор Елена. Заряжала и позитивом, улыбкой и готовностью помочь во всем, несмотря на оч горячую пятничную смену. Она, прям, наша звезда, мы очень ей благодарны. Благодаря ей, ошибки вышест руководства нивелировались. Умница, попадайте в ее смену ????.
Дискотека прекрасна, номера, белье и пр идеально.
Ребята, поработайте с ценником на въезде, с кадрами( Елена вне списка), и вообще все будет супер!!! Спасибо Вам за наш отдых и ваш нелегкий труд. Удачи и хорошей погоды!